La nostra storia
Come è iniziato tutto
KANIVORA è nata da una frustrazione condivisa. Cercando soluzioni efficaci e delicate per i nostri cani, abbiamo trovato sul mercato solo due opzioni: prodotti chimici aggressivi e collari con scosse elettriche da un lato, o gadget inefficaci dall'altro. Niente di intermedio.
Abbiamo trascorso mesi a testare decine di prodotti, a leggere studi sul comportamento canino, a consultare educatori cinofili e veterinari. L'obiettivo era chiaro: trovare soluzioni che funzionassero davvero, senza mai fare del male all'animale.
KANIVORA offre oggi una gamma completa di soluzioni rispettose per il benessere canino, e più di 2.145 famiglie in tutta Italia si fidano già di noi.
La nostra missione: zero compromessi tra efficacia e benessere
Il mercato degli accessori per cani è invaso da prodotti che mettono il profitto prima del benessere animale. Collari che erogano scosse elettriche. Antipulci pieni di prodotti chimici. Giocattoli realizzati con materiali tossici.
Da KANIVORA, ogni prodotto che selezioniamo deve rispondere a una domanda semplice: lo useremmo per il nostro cane? Se la risposta è no, il prodotto non entra nel nostro catalogo. È semplice come questo.
I nostri prodotti non puniscono — educano. Non mascherano i sintomi — rispettano la fisiologia del cane. E vengono testati da veri proprietari, non solo in laboratorio.
Trasparenza totale
Non siamo una multinazionale con uffici in una torre. KANIVORA è un piccolo team indipendente e appassionato. Non abbiamo un negozio fisico — questa scelta ci consente di offrire prezzi equi senza i margini della grande distribuzione, mantenendo un servizio clienti rapido e accessibile.
Le nostre recensioni dei clienti sono reali e non filtrate. Su più di 2.145 recensioni pubblicate, mostriamo una valutazione media di 4,8/5. Manteniamo anche le recensioni negative — ci aiutano a migliorare e aiutano i futuri clienti a fare una scelta consapevole.
I nostri ingredienti, i nostri materiali, i nostri metodi di produzione: tutto è documentato su ogni scheda prodotto. Niente gergo di marketing vago, nessuna 'tecnologia segreta brevettata' — solo fatti.
Il nostro impegno
Ogni ordine KANIVORA contribuisce a un miglior trattamento dei cani al di là della tua casa. Una parte dei nostri profitti viene devoluta a rifugi e associazioni per animali in Italia — non un gesto simbolico, un impegno reale.
Il nostro obiettivo: estendere la nostra rete di rifugi partner in tutta Italia e continuare a offrire prodotti che rispettino davvero il benessere animale.
I nostri impegni quotidiani
Ogni prodotto viene selezionato secondo 4 criteri non negoziabili: efficacia provata dai feedback dei clienti, rispetto totale del benessere animale, materiali sicuri e durevoli, e un rapporto qualità-prezzo onesto.
Il nostro servizio clienti risponde in meno di 24 ore lavorative. Se un prodotto non ti convince, hai 30 giorni per restituirlo — senza giustificazioni, senza costi nascosti. Rimborso integrale garantito.
E perché la fiducia si costruisce nel tempo, garantiamo la soddisfazione di ogni cliente. La grande maggioranza dei nostri clienti ci raccomanda a qualcuno di loro conoscenza.
Benessere animale
Soluzioni rispettose per il comfort del tuo compagno.
Qualità garantita
Prodotti accuratamente selezionati, soddisfazione garantita.
Comunità
5% dei profitti donati ai rifugi per animali in tutta Italia.
Le tue domande frequenti
KANIVORA è un'azienda reale?+
Sì, assolutamente. Gestiamo i pagamenti tramite Stripe, il leader mondiale nei pagamenti sicuri, utilizzato da Amazon, Zalando e Booking. Ogni ordine è protetto dalla nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni, le nostre Condizioni rispettano il diritto europeo dei consumatori, e il nostro servizio clienti risponde entro 24 ore. Più di 2.145 clienti verificati si sono già fidati di noi. Per le informazioni legali complete, consulta le nostre Note Legali.
Da dove spedite i miei ordini?+
I tuoi ordini vengono spediti rapidamente con tracciamento (numero di tracciamento inviato via email alla spedizione). Consegna in 6-9 giorni lavorativi in Italia. Spedizione gratuita a partire da 30€ di acquisto.
Quanto velocemente rispondete?+
Il nostro team di supporto risponde a tutti i messaggi entro 24 ore lavorative. Scrivici a [email protected] o usa il modulo della nostra pagina contatti — rispondiamo a ogni messaggio, uno per uno.
Posso ottenere un rimborso se il prodotto non mi convince?+
Assolutamente. Hai 14 giorni per recedere (diritto europeo) e 30 giorni in totale per provare il prodotto. Se non sei soddisfatto, contattaci: rimborso integrale, senza discussioni, senza giustificazioni. Sei protetto.
I miei dati personali sono al sicuro?+
Sì. I tuoi dati sono trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Pagamento crittografato tramite Stripe (standard PCI-DSS), connessione HTTPS su tutto il sito, nessuna rivendita a terzi. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati: [email protected].
